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Les informations recueillies incluent vos nom, adresse postale, adresse email, mot de passe, numéros de téléphone, données de navigation, historique de commandes, préférences et centres d’intérêts, produits consultés, éléments relatifs au suivi de votre commande.
En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez. Nous mesurons le nombre de pages vues, le nombre de visites, l’activité des visiteurs sur le site et la fréquence de retour.
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Les conditions générales de vente et les mentions légales de notre site vous permettent de prendre connaissance du cadre dans lequel s’inscrit la collecte.
Nous ne collectons ou ne traitons jamais délibérément des données à caractère personnel de mineurs sans l’accord d’un tuteur ou parent, qui doit être donné pour utiliser notre site internet ou devenir fan/follower de nos comptes sociaux et ensuite exercer les droits afférents aux données du mineur. Si des données personnelles de mineurs étaient malgré tout traitées de bonne foi, nous nous engageons à les effacer de nos fichiers dans les plus brefs délais après en avoir pris connaissance.
*Qu’est-ce qu’une information personnelle ? Le terme « donnée personnelle » regroupe toutes les informations qui permettent d'identifier une personne : nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique ou adresse IP.
2 Utilisation des informationsToutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour les finalités listées ci-dessous :
Traitements opérés sur le fondement légal de l’exécution de nos obligations contractuelles :
Commande, livraison, facturation et service après-venteLes informations et données vous concernant sont utiles à la gestion de vos commandes et de nos relations commerciales. Ces informations pourront également être conservées aux fins de preuve dans le respect des obligations légales et réglementaires (paiement, litige, garantie.)
Pour les besoins des paiements effectués à notre bénéfice, vos coordonnées bancaires sont collectées et conservées par notre prestataire en matière de paiement, la société BE2BILL certifié PCI-DSS. Cette norme est un standard de sécurité international dont les objectifs sont d’assurer la confidentialité et l’intégrité des données des porteurs de carte et ainsi de sécuriser la protection des données cartes et de transaction. Vos données bancaires sont conservées en toute sécurité le temps utile à la réalisation du paiement de votre commande ou opération et traitements de remboursement et garanties.
Vous pouvez associer votre carte bancaire à votre compte client pour faciliter vos achats ultérieurs. En cas de suppression d’une carte enregistrée dans votre compte client, vos données bancaires n’apparaitront plus dans votre compte pour vos futures commandes, mais celles-ci resteront conservées par notre prestataire BE2BILL dans les limites utiles au traitement des paiements déjà autorisés, pour les besoins de vos commandes et de leurs suites (paiement, garantie, après-vente, litige…)
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La plupart des données de votre compte et celles liées à vos commandes sont conservées en bases opérationnelles pendant la durée utile à notre relation commerciale. Vos données sont ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire en lien avec la durée de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi. Passé ce délai, les données seront supprimées.
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Date de dernière mise à jour : 22/05/2018